Conditions de livraison
1° Modes de livraison
EasyTrack propose deux modes de livraison pour vos trackers GPS :
- Installation chez un partenaire certifié : Votre tracker est livré directement chez le partenaire de votre choix, qui procède à l'installation sur votre véhicule. Ce service est inclus dans votre commande.
- Installation à domicile : Un technicien se déplace à l'adresse de votre choix pour installer le tracker. Des frais de déplacement de 50 CHF s'appliquent.
2° Coûts de livraison
Les frais de livraison et d'installation sont inclus lorsque vous choisissez l'installation chez un partenaire certifié.
Pour une installation à domicile, des frais supplémentaires de 50 CHF sont facturés pour couvrir le déplacement du technicien.
3° Délais de livraison
Une fois le paiement effectué :
- Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande
- Notre équipe vous contactera sous 24-48h ouvrées pour planifier l'installation
- L'installation est généralement effectuée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés selon la disponibilité
4° Confirmation de livraison
Une fois l'installation effectuée, vous recevrez :
- Une confirmation d'activation par email
- Vos identifiants de connexion à la plateforme EasyTrack
- Un guide de démarrage rapide
- Les coordonnées du support technique
5° Zone de livraison
Nos services de livraison et d'installation sont disponibles uniquement en Suisse.
6° Droit applicable et for
En cas de litige, les CGV en vigueur au moment de l'achat sont utilisées comme base juridique. Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, en particulier par les articles 184 et suivants du Code des Obligations suisse, à l'exclusion de toute autre législation étrangère.
Le for juridique est établi à Genève, Suisse.